ข้ามไปยังข้อความหลัก

ข้อความสำหรับการส่งแฟกซ์จะแสดงบนหน้าจอสแตนด์บายสำหรับแฟกซ์

หากข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอสแตนด์บายสำหรับแฟกซ์ ให้ดำเนินการตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

ข้อความ

การดำเนินการ

โทรซ้ำอัตโนมัติ(Auto redial)

เครื่องพิมพ์กำลังรอที่จะโทรซ้ำหมายเลขของผู้รับเพราะสายไม่ว่างหรือผู้รับไม่ได้รับสายเมื่อคุณพยายามที่จะส่งเอกสาร รอให้เครื่องพิมพ์โทรซ้ำหมายเลขดังกล่าวโดยอัตโนมัติ

หากคุณต้องการยกเลิกการโทรซ้ำอัตโนมัติ ให้รอจนกระทั่งเครื่องพิมพ์เริ่มโทรหมายเลขนั้น จากนั้นกดปุ่ม หยุด(Stop) ของเครื่องพิมพ์ คุณยังสามารถลบเอกสารออกจากหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์เพื่อยกเลิกการโทรซ้ำอัตโนมัติ

การโทรออกเป็นกลุ่มนี้ไม่สามารถใช้ได้(This group dial cannot be used.)

ไดเรกตอรี ##(Directory ##)

* "##" แสดงถึงตัวเลขสองหลัก

ไม่สามารถระบุการโทรออกเป็นกลุ่มในฟังก์ชันโทรแบบไม่ยกหูได้

ระบุผู้รับรายบุคคล

ลองใหม่ในแบบขาวดำ(Try again in black & white.)

อุปกรณ์แฟกซ์ของผู้รับไม่รองรับแฟกซ์สี

กดปุ่ม สีดำ(Black) ของเครื่องพิมพ์เพื่อส่งแฟกซ์อีกครั้ง

หรืออีกทางหนึ่ง ให้คุณเลือก ส่งข้อมูลขาวดำ(Send in black & white) สำหรับ การส่งผ่านสี(Color transmission) ใน การตั้งค่าแฟกซ์ขั้นสูง(Advanced fax settings) ภายใต้ การตั้งค่าแฟกซ์(Fax settings) เครื่องพิมพ์สลับเอกสารสีเป็นข้อมูลขาวดำหากอุปกรณ์แฟกซ์ของผู้รับไม่รองรับแฟกซ์สี

การเชื่อมต่อล้มเหลว(Failed to connect.)

อาจเสียบปลั๊กสายเคเบิลโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบว่าเสียบสายเคเบิลอย่างถูกต้อง จากนั้นให้รอสักครู่ แล้วส่งแฟกซ์อีกครั้ง

หากคุณยังไม่สามารถส่งแฟกซ์ได้ ให้เลือก ปิด(OFF) สำหรับ ตรวจหาน้ำเสียงโทร(Dial tone detect) ใน การตั้งค่าแฟกซ์ขั้นสูง(Advanced fax settings) ภายใต้ การตั้งค่าแฟกซ์(Fax settings)

ได้รับแฟกซ์ บ.ท.ในหน่วยค.จำ(Fax received. Saved in memory.)

โปรดดู การรับหน่วยความจำ

ยุ่ง/ไม่มีสัญญาณ(Busy/no signal)

  • หมายเลขของผู้รับที่คุณโทรสายไม่ว่าง

    ลองโทรออกอีกครั้งหลังจากที่เวลาผ่านไปสักครู่หนึ่ง

  • หมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์ปลายทางไม่ถูกต้อง

    ตรวจสอบหมายเลขแฟกซ์/โทรศัพท์และโทรออกอีกครั้ง

  • อุปกรณ์แฟกซ์ของผู้รับไม่ตอบสนอง (หลังจากที่โทรซ้ำอัตโนมัติจนครบตามจำนวนครั้งที่กำหนด)

    ติดต่อผู้รับและขอให้ผู้รับตรวจสอบอุปกรณ์แฟกซ์

    สำหรับโทรศัพท์ระหว่างประเทศ ให้เพิ่มหยุดชั่วคราวไว้ในหมายเลขที่ลงทะเบียน

  • ผู้รับไม่ได้ใช้เครื่องพิมพ์ G3

    เครื่องพิมพ์ไม่สามารถส่งหรือรับเอกสารไปยัง/จากอุปกรณ์แฟกซ์ที่ไม่รองรับมาตรฐาน G3 ติดต่อผู้รับและขอให้ผู้รับตรวจสอบว่าอุปกรณ์แฟกซ์รองรับ G3 หรือไม่

  • การตั้งค่าระบบโทรศัพท์แบบกดปุ่ม/พัลส์บนเครื่องพิมพ์ไม่ถูกต้อง

    ตั้งค่าเครื่องพิมพ์ให้ตรงกับสายโทรศัพท์ที่คุณกำลังใช้

หน่วยความจำเต็ม(Memory is full.)

หน่วยความจำของเครื่องพิมพ์เต็มเพราะรับ/ส่งเอกสารมากเกินไป หรือรับ/ส่งเอกสารที่มีความละเอียดสูง

พิมพ์แฟกซ์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์หรือบันทึกใน USB แฟลชไดรฟ์ และลบจากหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์

หากต้องการส่งแฟกซ์ ให้ส่งอีกครั้ง

หากข้อความนี้ยังคงปรากฏอยู่ ให้ลบแฟกซ์ที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ แบ่งแฟกซ์สำหรับการส่ง และส่งอีกครั้ง

หากต้องการรับแฟกซ์ บอกให้ผู้ส่งส่งแฟกซ์อีกครั้ง

รอเอกสารดำเนินการ(Awaiting document processing.)

แฟกซ์ที่ได้รับไม่ได้บันทึกใน USB แฟลชไดรฟ์โดยอัตโนมัติเนื่องจาก USB แฟลชไดรฟ์ไม่ได้ถูกเสียบเข้าหรือไม่สามารถเขียนได้

แฟกซ์ที่ได้รับไม่ได้บันทึกในหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์ เสียบ USB แฟลชไดรฟ์ที่สามารถเขียนได้ จากนั้นบันทึกแฟกซ์ที่ได้รับไปยัง USB แฟลชไดรฟ์ด้วยตนเอง

ลบแฟกซ์ที่ไม่จำเป็นออกจากหน่วยความจำของเครื่องพิมพ์หลังจากที่บันทึกไปยัง USB แฟลชไดรฟ์ หรือพิมพ์แฟกซ์แล้ว

ข้อมูลแฟกซ์ไม่เข้ากัน(Fax info does not match.)

การส่งถูกยกเลิกเนื่องจากเครื่องพิมพ์ไม่พบข้อมูลอุปกรณ์แฟกซ์ของผู้รับหรือข้อมูลไม่ตรงกับหมายเลขที่โทร ข้อความนี้จะแสดงขึ้นเมื่อ ตรวจข้อมูลการรับแฟกซ์(Check RX fax information) ใน ควบคุมปลอดภัย(Security control) ภายใต้ การตั้งค่าแฟกซ์(Fax settings) ถูกตั้งค่าเป็น เปิด(ON)

การรับถูกปฏิเสธ(Reception rejected.)

การรับถูกปฏิเสธเนื่องจากแฟกซ์ตรงกับเงื่อนไขการปฏิเสธแฟกซ์ที่ระบุโดย ปฏิเสธการรับแฟกซ์(Fax reception reject) ใน ควบคุมปลอดภัย(Security control) ภายใต้ การตั้งค่าแฟกซ์(Fax settings)

กำลังรอรายงานส่ง...(Waiting for report output...)

เมื่อแก้ไขปัญหาตามที่อธิบายไว้แล้ว รายงานจะถูกพิมพ์โดยอัตโนมัติ

  • จำนวนหมึกที่เหลืออยู่ไม่เพียงพอ:

    การเติมตลับหมึก

  • กระดาษหมด:

    ป้อนกระดาษและเลือก OK บนหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์

  • ป้อนกระดาษที่มีขนาดแตกต่างจากขนาดที่ระบุใน ขนาดหน้า(Page size) ใน ตั้งค่ากระดาษแฟกซ์(Fax paper settings):

    ป้อนกระดาษขนาดเดียวกับขนาดกระดาษที่ตั้งไว้ใน ขนาด(Page size) และเลือก OK บนหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์

  • เมื่อกดปุ่ม หยุด(Stop) ของเครื่องพิมพ์เพื่อยกเลิกการพิมพ์รายงาน:

    กดปุ่ม หน้าแรก(HOME) ของเครื่องพิมพ์ แล้วเลือก แฟกซ์(FAX) บนหน้าจอสัมผัสของเครื่องพิมพ์อีกครั้ง